驅動數位行銷
協助中小企業提升網站在搜尋結果頁上的能見度,以便獲取更多流量進而增加成交機率。

為什麼要加入本社團?好處如下:
什麼是 SEO?為什麼 SEO 很重要?如何操作 SEO?本門 SEO 課程分為為 10 個章節,按部就班帶你認識 SEO。不論你要委外請廠商代操、與顧問合作,還是自行學習如何操作,都沒有問題。
SEO 全名是 Search Engine Optimization,中文又稱為搜尋引擎最佳化,是一種操作特定關鍵字使網站出現在 SERP 前段班的行銷手法。
舉例來說,當你在 Google 搜尋「葉黃素」關鍵字時,搜尋結果的前 4 筆資料是廣告,需要付費才會出現在這個區域;廣告之後出現的則是自然排序的結果,你可以透過各種 SEO 策略將網站排名至此。
SEO 可以分為「站內 SEO」與「站外 SEO」,站內 SEO 又可細分為「技術 SEO」與「內容 SEO」。
內容 SEO 與技術 SEO 皆會影響搜尋排名,但是技術 SEO 只是最低要求,你只要確保網站可以「檢索」與「索引」即可;排名的關鍵還是在於「內容品質」。
最後,以「表格」的方式快速比較一下 3 種 SEO 類型:
技術 SEO | 內容 SEO | 站外 SEO | |
---|---|---|---|
操作位置 | 網站內部 | 網站內部 | 網站外部 |
操作項目 | 與網站程式碼相關的項目 | 肉眼可見的內容 | 與網站外部相關的項目 |
操作難度 | 中 | 易 | 難 |
在數位時代,網路是人們取得資訊、購物及解決問題的主要途徑。當人們有需求時,會習慣性地打開搜尋引擎。如果你的網站無法在搜尋結果中脫穎而出,那麼你將錯失大量的潛在客戶。
透過 SEO 行銷網站,可以獲得穩定的免費流量,進而帶來成交的機會,不需要仰賴付費廣告即可曝光。
當你的網站在搜尋結果頁面 (SERP) 的前幾名出現時,就像你的店鋪在繁華的街區開設了一家顯眼的門市,吸引著大量經過的潛在客戶。這樣的高曝光頻率不僅能讓更多人發現你的品牌,還能增加他們對你產品或服務的認識,進一步提高品牌的知名度。
搜尋引擎的排名機制會根據網站內容的品質、相關性與權威性進行排序。因此,當你的網站在特定關鍵字中穩居高排名,使用者會自然而然地認為你的品牌在該領域具備專業權威,從而建立信任感。
SEO 的核心在於了解使用者的「搜尋意圖」。透過精準的關鍵字研究和內容最佳化,你的網站能夠吸引那些已經主動搜尋相關產品或服務的潛在客戶。
這些訪客通常擁有明確的需求,因此他們轉換成實際客戶的機率遠高於單純依賴廣告引流的流量。這種以「需求為導向」的流量,是提升轉換率的關鍵。
雖然 SEO 前期需要投入時間與資源進行最佳化,但一旦排名穩定,所帶來的自然流量都是「免費」的。相較於需要持續投入預算的付費廣告,SEO 能在長期內顯著降低單次客戶獲取成本 (CAC)。
以下表格是針對「新網站」與「已上線的網站」投資在 SEO 的逐年投資報酬率。(資料來源:NP digital)
新網站 | 已上線的網站 | |
---|---|---|
第一年 | -49.6% | 22.1% |
第二年 | -18.4% | 55.2% |
第三年 | 39.8% | 108.7% |
第四年 | 73.4% | 150.2% |
第五年 | 126.6% | 198.5% |
不論是新網站還是已上線的網站,投資在 SEO 最終都能獲得回報。
根據 Ahrefs 研究統計指出,在 Google 搜尋結果頁面 (SERP) 前三名的點閱率 (CTR) 分別是:31.73%、24.71%、18.16%,隨後便向下遞減。由此可知,名次越高,點閱率越高,潛在客戶越容易找到你。
另外要強調一下,SEO 並不保證轉換,只是讓你與目標受眾邂逅的機會變多,僅此而已。影響轉換率的因素與網頁的文案是否具有說服力、圖片是否設計得吸引人、使用者體驗是否良好有關。
SEO 是操作自然流量的行銷手法,SEA 則是花錢才能獲得曝光的推廣手段,兩者合稱為 SEM (搜尋引擎行銷)。用數學公式表達如下:
SEM (搜尋引擎行銷) = SEO (搜尋引擎最佳化) + SEA (搜尋引擎廣告)
SEO 與 SEA 比較:
搜尋引擎廣告 (SEA) | 搜尋引擎最佳化 (SEO) | |
---|---|---|
流量品質 | 較差。 | 較好。 |
可控性 | 較高。 | 較低。 |
信任度 | 較低。 | 較高。 |
成效速度 | 較快,可以立刻出現在搜尋結果頁上。 | 較慢,需要花時間最佳化網站內容。 |
顯示位置 | 出現在自然排名前。 | 出現在搜尋引擎廣告後。 |
花費成本 | 需要支付費用,一旦停止就無法獲得曝光。 | 所有點擊都是免費的,但是前期需要投入成本。 |
當使用者輸入關鍵字並按下 Enter 鍵時,Google 是如何將資料呈現在搜尋結果頁上?這要從搜尋引擎運作的原理開始說起,過程依序為檢索、索引、排名。
為了讓你更清楚地了解搜尋引擎到底如何運作,使用「圖書館」的概念來說明可能會更直觀一點。
「檢索」又稱「爬取」或「抓取」,搜尋引擎爬蟲會在網路上搜尋新網頁並下載內容以進行分析,包含文字、圖片與影片等等。
如果你的網頁無法順利讓搜尋引擎檢索,即使內容再好也是白費,因為無法出現在搜尋結果頁上等於潛在客戶找不到你。與搜尋引擎保持良好的互動是這個階段最重要的事情。
如果你不想要讓搜尋引擎檢索特定網頁,請使用 robots.txt 加以限制。
當搜尋引擎找到你的網頁並分析完之後,就會將其儲存至巨型的資料庫中,這個過程就是建立索引。
至於要如何確認你的網頁是否已經在索引當中,最簡單的方法就是使用site:
語法,只需要在搜尋框輸入site:yourdomain
即可得知目前索引的狀況。
如果發現索引狀況不理想,你可以檢查網頁內容是否有遵循以下規範。
alt
屬性。當使用者輸入關鍵字時,搜尋引擎會依照演算法推薦最相關的內容並決定每筆資料出現的順序。
至於明確的因素是什麼沒有人知道,除非官方公佈出來,不然你就只能透過測試得知。此外,排名的規則也並非固定不變,而是隨著時間的推移不斷地更新與改進。
如果你想讓網頁名列前茅,盡可能了解所有影響排名的因素與最佳化作法是唯一出路。
搜尋引擎之所以能夠精準地為每一筆查詢提供最合適的結果,主要仰賴於各種演算法的協助。為了滿足使用者的搜尋需求,Google 會不定期更新演算法。依照推出時間排序,主要可分為以下六種。
熊貓演算法又稱為「內容品質守門員」,推出的目的是為了提升搜尋結果的品質。鼓勵網站經營者專注於提供有價值的內容,懲罰內容貧乏、重複或低品質的網站,特別是「內容農場」。
熊貓演算法已在 2015 年納入核心排名系統中。
RankBrain 是機器學習演算法,能將關鍵字轉換成概念並回推搜尋者可能想要查詢的內容,不僅僅只是單純比對關鍵字而已。此外,RankBrain 也會不斷自我學習,讓搜尋結果更臻完善。
隨著 AI 技術的發展,內容生成變得越來越容易。然而,這也衍生出許多低價值,甚至誤導性的內容。為了維持搜尋結果的品質,Google 推出了 SpamBrain 這套系統,目的是為了識別並打擊各種形式的垃圾內容。
當 Google 演算法完成更新後,請至少等待「一週」再確認關鍵字的排名是否下降。如果有,可以前往 Google Search Console 找出相關的原因。
操作 SEO 主要可以分為三個階段。首先你需要建立一個利於排名的網站,接著再為目標客戶撰寫高品質的內容,最後則是定期監控關鍵字排名。
你需要架設 SEO 友好的網站,以便讓搜尋引擎輕鬆抓取你的內容並建立索引。使用 WordPress 是不錯的選擇,因為可以省去許多「技術面」的工作。細節請參考下方文章。
撰寫高品質的內容是 SEO 排名的核心,你需要為目標客群產製最新、實用且原創的內容,然後以淺顯易懂的方式來書寫。在眾多內容中,又以「文章」最為常見,撰寫 SEO 文章的詳細流程可以參考下方文章。
當你發佈內容後,還需要定期監控目標關鍵字的排名狀況,以便得知搜尋成效。如果你發現排名下滑了,可以確認內容是否還有改進的空間。
根據 NP Digital 2025 年的研究,對 15 個網站進行追蹤後發現:
不是越常更新內容,SEO 排名就越好。與其每週調整,不如每季認真整理一次,效果更穩定。
工欲善其事,必先利其器。你可以使用 SEO 工具取得精準的數據,以便做出正確的決策,進而提升 SEO 排名。建議「優先」使用官方開發的工具,因為數據比較準確。
人工智慧的發展正在改變各行各業,SEO 也不例外。近期,Google 搜尋開始導入 AI 摘要功能。
對於使用者而言,在 SERP 就能看到整理好的答案,不必點進網站,取得資訊更快速;但對網站經營者來說,卻帶來不小的挑戰,因為越少人點進網站,就等於流量下降。
那麼,要如何應對這波變化?
根據 Google Search Central Blog 於 2025 年 5 月發表的文章《Top ways to ensure your content performs well in Google’s AI experiences on Search》,可以整理出幾個重點。
不論你的內容是否由 AI 協助撰寫,都必須確保具備高品質與原創性,並展現出 E-E-A-T。
光有好內容還不夠,你還必須確保網站具備良好的技術基礎,讓 Google 順利抓取並理解頁面資訊,例如:
你可以新增 Schema 標記,幫助 Google 更好理解你的內容,進而提升 AI 摘要引用的機率。
掌握以上做法後,就能幫助你的內容在 AI 搜尋體驗中脫穎而出。雖然實際流量可能會減少,但品牌名稱若能出現在 AI 摘要中,反而能增加使用者的信任感,並提高後續主動搜尋與轉換的機會。
如果你想要自行學習 SEO,可以參考我們所整理的資源與課程,建議以 Google 官方所提供的資料優先,接著才是第三方的權威網站。最後,也自我推薦一下本站的 SEO 文章、課程及社團。
恭喜你!你已經完成這門 SEO 初學者課程。現在你應該對 SEO 有了全面的了解,包括它的定義、重要性、運作方式、演算法、操作方式、工具使用以及未來的趨勢。
SEO 是一個充滿挑戰與機會的領域,你需要不斷地學習、測試與調整。沒有一勞永逸的秘訣,只有持續的努力和正確的策略,才能讓你獲得成功。
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