CTA 是什麼？6 種常見類型及 8 個設計重點

CTA 是什麼？

CTA 是 Call To Action 的縮寫，中文稱為「行動號召」，經常出現在網站、電子報、社群媒體及廣告中，目的是鼓勵使用者立即採取行動，進而提升轉換率。

舉例來說，訂閱電子報、下載檔案、加入購物車、使用信用卡付款、閱讀全文、免費諮詢都是常見的 CTA。

CTA 呈現的形式非常多元，包含文字連結、按鈕、圖片、橫幅、彈出式視窗、表單等等。以本站來說，使用了 6 種類型的 CTA，如下：

實際做法請洽付費課程，內有完整說明。

明確的目標

行動號召需要明確告訴使用者在完成操作後，能獲得什麼好處。例如：得到免費檔案。

簡單易懂

你需要確保行動號召的文字簡單易懂，讓使用者一目了然，避免使用冗長的句子或複雜的術語。

醒目的設計

設計行動號召時，可以使用醒目的顏色、字型及大小，以便吸引使用者的注意。此外，也要確保行動號召與網站整體風格保持一致。

塑造急迫感

你可以使用限時、限量、立即等字詞來營造緊迫感，促使瀏覽者馬上採取行動。

注意行動裝置

你需要確保行動號召在行動裝置上也能完美呈現，讓使用者能夠輕鬆看到並點擊。

新增 alt 替代文字

如果你的行動號召是以「圖片」的方式呈現，記得新增 alt 替代文字，以免圖片失效時，呈現破圖畫面，無法供瀏覽者查看。

追蹤成效

行動號召建議與短網址一起搭配，以便得知點擊次數，才能進一步分析行銷成效。

A/B 測試

你可以使用 A/B 測試找出最有效的行動號召。例如：嘗試不同的文字、設計及位置，以確認哪種版本能產生最高的轉換率。

行動號召是每一個網站不可或缺的元素，透過精心設計的行動號召，可以引導潛在客戶採取特定的行動，進而提高行銷活動的成功率。你的網站有使用行動號召嗎？歡迎加入 Facebook 社團與我分享。