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UTM 是什麼?分析流量表現的參數!

UTM 是什麼?

UTM (Urchin Tracking Module) 是一種新增在網址後方的參數,可以追蹤網站訪客從何處而來,例如:搜尋引擎、社群媒體、電子郵件、付費廣告等管道。當你有了這些數據後,就可以分析行銷活動的成效。

UTM 參數介紹

常見的 UTM 參數及說明如下:

參數名稱說明範例是否必備
utm_source行銷活動的流量來源,例如:Google、Facebook、LINE 等等,通常是「品牌字」。utm_source=google
utm_medium行銷活動的媒介,例如:CPC、橫幅廣告、電子報等等。utm_medium=cpc
utm_campaign行銷活動的名稱,例如:產品、折扣碼、標語等等。utm_campaign=spring_sale
utm_term行銷活動的關鍵字。utm_term=dress
utm_content行銷活動的內容,常見於 A/B 測試。utm_content=text_ad

如何產生 UTM?

你可以手動輸入 UTM 參數,不過藉由工具的輔助會比較有效率。透過 Campaign URL Builder 這款免費的線上工具產生 UTM 參數,只需 3 個步驟就能完成。

步驟
填寫必要欄位

前往 Campaign URL Builder 後,需要填寫必填欄位,包含 website URL、Campaign Source、Campaign Medium。

  1. website URL:輸入完整的網站網址,例如:https://wpelectrinc.com/。
  2. Campaign Source:輸入行銷活動流量來源,例如:google。
  3. Campaign Medium:輸入行銷活動媒介,例如:banner。
Utm 網址填寫必要欄位

當你填寫完各項參數後,Campaign URL Builder 會自動產生 UTM 網址。格式如下:

https://wpelectrinc.com/?utm_source=google&utm_medium=banner
UTM 網址說明
  1. 「?」:UTM 參數前的符號,用於區隔主要網址。
  2. 「&」:連接多個 UTM 參數。
步驟
複製 UTM 網址

你可以複製 UTM 網址並新增至網站、社群媒體或電子報中。

步驟
縮短 UTM 網址

如果你覺得 UTM 網址太長會影響使用者的點擊意願,那麼可以使用縮網址工具將其縮短。

UTM 使用技巧

UTM 參數的命名技巧
  1. 統一使用小寫英文:Google Analytics (GA) 會將大小寫不同的 UTM 參數視為不同的項目,例如 Google 與 google 就不相同。因此,建議一律使用小寫英文,方便後續追蹤數據。
  2. 避免使用特殊符號與空格:請避免在 UTM 參數中新增「?」、「&」、空格,以免產生錯誤。如果你想要使用特殊符號,「+」及「_」是替代方案
  3. 使用簡單易懂的參數:使用簡單易懂的名稱來命名參數,並透過表格保存 (例如:Google 試算表),方便未來查詢及管理。
  4. 避免使用敏感資訊:由於使用者可以從帶有 UTM 的網址中看到所有參數,因此請避免使用帳號密碼這類敏感資訊來命名參數,以免資料外洩。

結論

UTM 是行銷人員不可或缺的工具,透過 UTM 可以得知表現最好的流量管道,以便做出更明智的決策,進而減省成本及提升行銷成效。

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